Adatvédelmi Szabályzat
Hatályos: 2024. február 2.
1. Bevezetés
Az nfckartya.eu weboldalt (továbbiakban: „Weboldal”) a TeleOptimum Kft. (székhely: 7700 Mohács, Gólya utca 5., adószám: 23436686-2-02, továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Adatkezelő”) üzemelteti. A jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy részletes tájékoztatást nyújtson a weboldal látogatói (továbbiakban: „Felhasználó”) személyes adatainak kezeléséről és védelméről.
2. Az adatkezelés célja
A Szolgáltató a weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatokat az alábbi célokból kezeli:
- Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálati támogatás
- Megrendelések teljesítése, számlázás
- Hírlevél küldése (ha a felhasználó hozzájárult)
- Weboldal működésének optimalizálása, statisztikai célok
- Jogi kötelezettségek teljesítése
3. Kezelt személyes adatok köre
A Szolgáltató az alábbi személyes adatokat kezelheti:
- Kapcsolatfelvétel során: név, e-mail cím, telefonszám
- Megrendelések esetén: számlázási adatok, szállítási cím
- Hírlevél feliratkozás esetén: név, e-mail cím
- Weboldal használata során: IP-cím, sütik (cookie-k), analitikai adatok
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján:
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja)
- Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja)
- Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja)
- Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja)
5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
A Szolgáltató az alábbi harmadik felek részére továbbíthat adatokat:
- Számlázási és könyvelési szolgáltatók (törvényes kötelezettség alapján)
- Szállítási partnerek (megrendelések teljesítése céljából)
- Marketing és analitikai partnerek (Google Analytics, Facebook Pixel)
A Szolgáltató nem továbbít személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba.
6. Adatbiztonság
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok biztonságának védelme érdekében. Az adatokhoz kizárólag jogosultsággal rendelkező munkatársak és szolgáltatók férhetnek hozzá.
7. Az érintettek jogai
A Felhasználók a GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkeznek:
- Hozzáférési jog – tájékoztatást kérhet a kezelt adatokról
- Helyesbítéshez való jog – kérheti az adatok módosítását
- Törlési jog – kérheti az adatok törlését, ha az nem ütközik jogi kötelezettségbe
- Adathordozhatóság – kérheti az adatok más rendszerbe történő átvitelét
- Tiltakozási jog – jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat
Az érintettek jogaikkal kapcsolatban a
8. Sütik (Cookie-k) kezelése
A weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A felhasználók a sütik használatát a böngészőjük beállításaiban korlátozhatják vagy letilthatják.
9. Adatkezelési időtartam
A személyes adatok kezelése az alábbi időtartamig történik:
- Kapcsolatfelvétel: az ügy lezárásától számított 1 évig
- Megrendelések: számlázási adatok esetén a jogszabályban előírt 8 évig
- Hírlevél: a leiratkozásig
10. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben a Felhasználó úgy érzi, hogy adatainak kezelése nem megfelelő, panaszt tehet az adatvédelmi hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail:
11. Kapcsolat
Ha kérdése van az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken: 📍 Cím: 7700 Mohács, Gólya utca 5.
📞 Mobiltelefon: +36 30 127 2086
📧 E-mail:
🌍 Weboldal: https://nfckartya.eu
A jelen szabályzat frissítései a weboldalon kerülnek közzétételre. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze az esetleges változásokat.